این صفحه شرایط استفاده از سایت ایرانگره، نحوه استفاده از خدمات، مسئولیت کاربران، ثبت سفارش، ارسال و تحویل کالا، حریم خصوصی، امنیت اطلاعات و سایر ضوابط مربوط به استفاده از سایت را توضیح میدهد.
شرایط و ضوابط استفاده از وب سایت
آشنایی با حقوق، تعهدات و ضوابط استفاده از خدمات و محتوای ایران گره
شرایط و ضوابط استفاده از سایت ایران گره
ما اهمیت زیادی برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما قائل هستیم. لطفا متن زیر را بخوانید تا بیشتر با نحوه برخورد با اطلاعاتی که هویت شما را فاش می کند آشنا شوید.
اطلاعات شخصی شما محرمانه تلقی و بر اساس سیاست حفاظت از حریم خصوصی، نگهداری میشود. ما آنها را نه منتشر خواهیم کرد و نه در اختیار دیگر مراجع خواهیم گذاشت.
خرید کالا و خدمات از ایران گره بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.
خدمات و محتویات این سایت براى استفاده شخصى و غیر تجارى مشتریان عرضه شده است و مالكیت معنوی اطلاعات موجود در آن متعلق به ایران گره بوده و هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد و هرگونه استفاده از محتویات سایت بدون ذكر منبع مجاز نمی باشد
اطلاعات درج شده در خصوص مشخصات كالاهای ارائه شده در سایت ، از ارائه دهندگان کالاها اخذ شده است و فروشگاه به طور مداوم نسبت به بروز رسانی اطلاعات و محتویات آن اقدام خواهد نمود. لذا مسئولیت صحت اطلاعات درج شده برای هر کالا بر عهده ارائه دهنده آن کالا می باشد
-
جمع آوری و استفاده از اطلاعات
ایران گره تنها مالک اطلاعات جمع آوری شده در این وبسایت است. ما این اطلاعات را به هیچ نحو نفروخته، اجاره نداده و به اشتراک نمی گذاریم.
برخی از خدمات ما را میتوانید حتی بدون ثبت نام در وب سایت به راحتی استفاده کنید. با این حال، برای استفاده از همه ویژگیهای سایت، میتوانید برای خودتان حساب کاربری ایجاد کنید.
ما برای سرویس دهی بهتر برخی از دادههای شخصی را پردازش و منعکس میکنیم. این امر به ویژه برای دادههای زیر است:
- نام کاربری
- آدرس پست الکترونیکی
- رمز عبور
کاربران دیگر در هیچ صورت و هیچ زمانی قادر به مشاهده آدرس پست الکترونیکی و رمز عبور شما نخواهند بود. ما این اطلاعات را به اشخاص ثالث و هر منبع دیگری نخواهیم داد. همچنین برخی اطلاعات دیگر که در مورد شما ذخیره شده است، به عنوان مثال، اگر شما دادههای اضافی در مشخصات شخصی خودتان اضافه کرده باشید و یا اگر با مدیریت وب سایت ارتباط برقرار کرده باشید. توجه داشته باشید که این اطلاعات غیر اجباری است.
ممکن است برای کاربران به دلایل مختلف ایمیل ارسال کنیم از جمله برای ثبت نام، آگهی در مورد پیامهای تازه دریافت شده و غیره. ایمیلهای ارسالی از سوی همکاران این وب سایت ذخیره میشوند. ایمیل هایی که مربوط به کسب و کار باشند در طول دوره حفظ قانونی حذف نخواهند شد. همچنین نشانیهای پست الکترونیکی که به آن ایمیل ازسال گردیده اما دریافت نشدهاند، در بایگانی حفظ میشوند.
-
ویرایش و تغییر اطلاعات شخصی
شما می توانید کلیه اطلاعات شخصی خود را در بخش مربوط به میزکار تغییر داده و ویرایش کنید. این اطلاعات شامل کلیه اطلاعاتی است که شما در سایت وارد کرده اید.
حساب شما توسط شما قابل حذف شدن از سیستم نمی باشد و تنها توسط مدیریت امکانپذیر است.
-
ثبت سفارش
از نظر حقوقی، در معاملات ایران گره ، سایت ( guereh.com)عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می شود. فروش کالا و خدمات بر مبنای نوع و مقداری صورت می گیرد که خریدار آن را در سبد خرید سایت ایران گره انتخاب نموده است، فروشنده به هنگام تائید سفارش کالا، مشخصات و زمان ارسال کالا را تعیین کرده و مبلغ کالای سفارش داده شده که طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده را نیز به اطلاع خریدار می رساند.
كاربران هنگام سفارش كالا ملزم به درج صحیح و کامل اطلاعات درخواستی می باشند و پس از آن فرآیند تکمیل خرید را ادامه دهند.
-
ارسال و تحویل کالا
ارسال و تحویل کالا در داخل کشور از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی ایران ویا باربری های مجاز انجام میگردد.
-
خدمات پس از فروش کالا
چنانچه خریدار قبل از ارسال کالا و پس از واریز وجه از دریافت کالا انصراف بدهد، کل وجه به حساب بانکی وی مسترد خواهد شد، و اگر بعد از ارسال کالا از خرید خود منصرف شود در صورت عدم هر گونه خسارت به کالا، حداکثر48 ساعت پس از تحویل کالا، حق انصراف خواهد داشت و ایران گره بدون مطالبه هیچ گونه وجهی کل مبلغ دریافتی بابت خرید این کالا را را در اسرع وقت مسترد خواهد کرد و تنها هزینه ی تحمیلی بر مشتری هزینه باز پس فرستادن کالا خواهد بود. (ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیک)
-
استفاده از کوکی ها
وقتی شما از ایران گره بازدید می کنید، می توانید به صورت ناشناس در وبسایت بگردید. به عنوان یک کاربر میهمان، ممکن است برای بررسی بازدید شما از کوکی استفاده کنیم. همچنین اگر به عنوان یک کاربر عضو از ایران گره استفاده کنید.
کوکی حجم کوچکی از اطلاعات است که توسط یک وب سرور به مرورگر وب شما انتقال می یابد و تنها توسط سروری که آن را برای شما فرستاده قابل خواندن است. کوکی با ذخیره سازی اطلاعات کاربری شما، همانند کارت شناسایی عمل می کند. کوکی نمی تواند دستوری را اجرا و یا ویروسی را منتقل کند.
بیشتر مرورگر های وب به صورت پیش فرض کوکی ها را می پذیرند. شما می توانید به مرورگر وب خود دستور دهید که به هنگام دریافت کوکی به شما اطلاع دهد و این اجازه را بدهد که آن را پذیرفته یا رد کنید. توجه داشته باشید با غیرفعال کردن کوکیها دیگر نمیتوانید از ویژگیهایی مانند ورود اتوماتیک در وب سایت استفاده کنید.
-
فایل های گزارش وقایع
ما ممکن است از IP Address شما (آدرس کامپیوتر شما بر روی اینترنت) برای بررسی روند ها، مدیریت وبسایت، بررسی جابجایی کاربران و جمع آوری اطلاعات آماری در سطح وسیع استفاده کنیم. این اطلاعات نمی توانند هویت شما را فاش کنند و شما همچنان ناشناس باقی می مانید. مگر اینکه بطریق دیگری اطلاعات شخصی خود را در اختیار ما گذاشته باشید.
-
پیوند ها
در بازه های زمانی مختلف، وبسایت ایران گره ممکن است شامل پیوندهایی به دیگر وبسایت ها باشد. آگاه باشید که ما مسئولیتی در قبال شیوه های حفظ حریم خصوصی آن ها نخواهیم داشت. ما کاربرانمان را تشویق می کنیم که هنگام خروج از وبسایت ما آگاه باشند و بیانیه های حفظ حریم خصوصی هر وبسایتی که اطلاعات شخصی کاربران را جمع آوری می کند را، مطالعه کنند. این بیانیه فقط به اطلاعات جمع آوری شده توسط ایران گره اعمال می گردد.
-
امنیت
شما به عنوان یک کاربر ثبت نام کرده (عضو)، جهت محافظت اطلاعات شخصی و امنیت، از یک حساب کاربری که توسط رمز عبور تان محافظت می شود، بهره می برید.
-
اصلاح و یا به روز رسانی اطلاعات شخصی
در صورتی که اطلاعات شخصی کاربری (که هویت او را فاش می کنند مانند ایمیل) تغییر کند، یا اگر کاربر دیگر علاقه به استفاده از سرویس های ما نداشته باشد، تلاش کرده ایم تا راهی جهت اصلاح، به روز رسانی و یا از بین بردن اطلاعات شخصی کاربر فراهم آوریم. این کار می تواند از طریق ارسال ایمیل به پشتیبانی مشتریان انجام شود.
-
اطلاع رسانی از تغییرات
اگر زمانی تصمیم بر آن شد که سیاست های حفظ حریم خصوصی وبسایت را تغییر دهیم، آن تغییرات را بر روی صفحه به روز رسانی قرار خواهیم داد تا کاربرانمان همیشه از اطلاعات جمع آوری شده، نحوه استفاده و احتمال و شرایط افشای آن آگاه باشند. اگر در هر برهه تاریخی به هر دلیل تصمیم به استفاده از اطلاعات شخصی کاربر بگیریم که در زمان ثبت نام ذکری از آن ها نبوده، توسط یک ایمیل او را آگاه خواهیم کرد. پس از آن کاربر این انتخاب را خواهد داشت که آیا اطلاعاتش در این راه استفاده شود و یا خیر. ما از اطلاعات، تحت توافقی که در سیاست های حفظ حریم خصوصی در زمان جمع آوری آن ها صورت گرفته، استفاده خواهیم کرد.
-
تماس
اعتماد کاربران برای ما مهم است. بر همین اصل ایران گره آماده پاسخگویی به سوالات کاربران در رابطه با پردازش دادههای شخصی خود، در هر زمان است. در صورت هر گونه سوال در رابطه با متن سیاست حفظ حریم خصوصی دریافت اطلاعات بیشتر در مورد هر بند این متن و همچنین ثبت مرجوعی کالا، شکایت و یا هرگونه پشتیبانی می توانید از طریق تماس تلفنی با واحد پشتیبانی و یا ارسال ایمیل با ما در ارتباط باشید.
© مالکیت معنوی محتویات سایت ایران گره شامل قانون حق تکثیر شده و منحصرا متعلق به شرکت گره طلائی گیتی گستر پارس میباشد.
سوالات متداول
سوالاتی که ممکن است درباره قوانین و مقررات داشته باشید
مطالعه این صفحه به کاربران کمک میکند پیش از استفاده از خدمات، ثبت سفارش یا ارسال اطلاعات، با حقوق، مسئولیتها و شرایط استفاده از سایت آشنا شوند و با آگاهی بیشتری از خدمات ایرانگره استفاده کنند.
بر اساس قوانین سایت، اطلاعات کاربران برای ارائه بهتر خدمات، مدیریت حساب کاربری، پیگیری سفارشها و ارتباط با کاربر استفاده میشود و حفظ امنیت و محرمانگی این اطلاعات مورد توجه قرار دارد.
بله. در صورت نیاز، قوانین و مقررات سایت میتواند بهروزرسانی شود. پیشنهاد میشود کاربران هنگام استفاده از خدمات یا ثبت سفارش، این صفحه را بررسی کنند تا از آخرین شرایط و ضوابط مطلع باشند.